Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Возврат или обмен товара осуществляется после предварительного согласования с менеджером компании, в телефонном или электронном виде. Транспортные расходы по возврату или обмену товара осуществляется за счет покупателя, за исключением производственного брака. Обращаем Ваше внимание на то, что товар принимается назад только в полной комплектации, со всеми упаковками и наклейками, в не поношенном, неиспользованном виде в течении 14 дней с момента получения клиентом. Возврат стоимости товара выполняется в течение 1-2 дней, с момента поступления товара на склад. Информация для ОПТОВЫХ покупателей! Мы НЕ ПРИНИМАЕМ товар назад в случаях: не подошел по размеру, по цвету, по структуре ткани, и т.п. Только ПРОИЗВОДСТВЕННЫЙ БРАК может быть причиной возврата вами товара. Только в этом случае мы примем товар назад, если вы заявите об этом в течение 2 дней с момента получения посылки.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.